প্রশ্নোত্তর

টপ-আপ পেতে কত সময় লাগে?

অর্ডার যাচাইয়ের পর টপ-আপ ডেলিভারি হয়। অগ্রগতি ট্র্যাকিং পেজে লাইভ দেখা যাবে।

অর্ডার ব্যর্থ হলে টাকা ফেরত পাব?

কয়েনে পেমেন্ট করলে অর্ডার ব্যর্থ হলে কয়েন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত যায়। মোবাইল ব্যাংকিং হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইন ছাড়া অর্ডার করা যায়?

হ্যাঁ, bKash/Nagad দিয়ে গেস্ট হিসেবে অর্ডার করা যায়। কয়েনে পেমেন্টের জন্য লগইন লাগবে।

কয়েন কোথায় যোগ করব?

Zilupo অ্যাপ/সাইটে কয়েন যোগ করলে এখানে সাথে সাথেই দেখা যাবে।

ভুল Player ID দিলে?

ভুল আইডিতে পাঠানো টপ-আপ ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়, তাই কনফার্মের আগে মিলিয়ে নিন।